social listening
Imagina tener superpoderes para saber todo lo que se dice de tu marca cuando tú no estás. Nos ponemos el disfraz de detective para averiguar cuánto se habla de ti y, lo más importante, qué se está diciendo, también nos encargamos de encontrar esas palabras mágicas que hacen que la gente se sienta bien (o no tan bien) sobre lo que ofreces.
comunidades en línea
Es tener un laboratorio digital donde observas durante varios días a tu consumidor, para recopilar la info directa sobre lo que aman y lo que no tanto. Vamos más allá de los ‘me gusta’: buscamos entender por qué dicen lo que dicen. En pocas palabras: la evolución de los focus groups.
monitoreo de medios
Es como tener tu propio equipo de vigilancia 24/7 que te avisa cada vez que alguien habla de tu marca o de tu institución en los medios. Te mantenemos al tanto de todo para que puedas reaccionar a tiempo, ya sea para aplaudir lo bueno o para tomar el control si las cosas se ponen un poco… interesantes.”
